PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Nuestros pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas y se entregan, por lo general, en 3 a 5 días laborables según tu región.

Recibirás un número de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido para que puedas seguir tu paquete en cada etapa.

¿Cuáles son los gastos de envío?

¡El envío es totalmente gratuito!

¿Y si no recibo mi pedido?

Tranquila, solo tienes que ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al clienteindicando tunúmero de pedido : te enviaremos un producto nuevo o te reembolsaremos, según prefieras.

¿Puedo devolver mi producto si no estoy satisfecha?

Sí, dispones de14 días desde la recepción para devolvernos el producto, incluso si cambias de opinión.

Creemos en nuestros productos — y, sobre todo, en tu derecho a probarlos con total confianza.

¿Los parches tienen garantía?

Nuestros productos están cubiertos por una garantía de conformidad.

Si tu producto presenta un defecto o algún problema de calidad, lo sustituimos sin ninguna discusión.

¿De verdad funciona?

Sí, el parche contiene hidrocoloide, una tecnología utilizada por los dermatólogos.

Absorbe las impurezas, reduce la inflamación y protege la piel de las bacterias.

En solo 6 a 8 horas, tu granito estará visiblemente más plano, calmado y discreto.

¿Es adecuado para mi piel?

Sí. El parche es adecuado para todo tipo de pieles, incluso las más sensibles.

No contiene perfume ni alcohol, no es comedogénico y ha sido testado dermatológicamente.

¿Es realmente invisible sobre la piel?

Gracias a su textura ultrafina y transparente, el parche se funde de forma natural con la piel.

Puedes llevarlo durante el día, bajo el maquillaje, o por la noche, sin que se note.

Actúa de manera discreta : ¡nadie sabrá que lo llevas puesto!

¿Se puede dormir con él?

¡Sí, por supuesto! El parche está diseñado para mantenerse en su sitio toda la noche, sin moverse ni irritar la piel.